Isto é sabido de muita gente, existem vários sites informando estes números, em alguns deles, chegam a dizer que o índice de fechamento de empresas antes dos 2 anos chegam a um número absurdo acima dos 90% ...
E entre os vários fatores que levam a estes números, estão a falta de planejamento, de conhecimento da área, de escolha do local, entre outros.
Mas o que mais me chamou a atenção neste artigo do jornal, foi a colocação do professor sobre para quem uma empresa deve funcionar.
Quando voce monta uma empresa, voce pensa em que?
Bom, voce deve pelo menos pensar em querer prestar um bom serviço, em ter produtos e preços competitivos, convidativos, que possa atender muito bem seu público, ou seja, seu cliente.
Daí é que esta a questão: O empreendedor não pode pensar que ele está montando uma empresa para ele, ele deve montar uma empresa pensando no cliente, afinal de contas, é o cliente que vai lhe dar o retorno financeiro que tanto deseja.
Vamos pensar da seguinte maneira, se voce vai empreender em um restaurante, para quem voce vai cozinhar? Para voce? Acho que não, né, porque se for para voce, além do problema de vocete dar prejuízo, voce provavelmente vai ganhar uns belos quilinhos ...
Então, voce vai cozinhar para os seus clientes, são eles a quem voce deve atender, surpreender ...
A velha frase do "cliente tem sempre razão" não é por menos, pois é ele que é o "verdadeiro dono" da sua empresa, é ele quem manda, se o cliente não gostar do seu produto, é um abraço, meu amigo, sua empresa pode realmente não passar dos 2 anos de existência, e voce irá integrar a pesada estatística. E não é isso que voce quer, certo?
Sendo assim, pense em todos os detalhes na sua empresa para atender a única pessoa que importa para ela, ou seja, O SEU CLIENTE!!!
Faça tudo por ele, e tenho certeza que ele te retribuirá, comprando seus produtos, serviços, e te dando a alegria de ver seu negócio prosperar!
Boa sorte!!!
